Se schimbă factura la gaze! Cu ce îmbunătățiri vine

E.ON România introduce un nou model de factură! Începând din această lună, factura va aduce o serie de îmbunătăţiri menite să răspundă nevoilor de informare şi de plată ale clienţilor.

Astfel, noul format al facturii va fi mai prietenos şi va permite o vizualizare mai uşoară, mai rapidă şi mai clară a informaţiilor de pe factură. De asemenea, aceasta va include și o serie de elemente noi, de interes pentru clienţi:

• codul de încasare – care trebuie menţionat atunci când se achită factura şi care înlocuieşte codul de abonat ce trebuia specificat până acum. Codul de încasare diferenţiază un loc de consum de altul, în cazul consumatorilor cu mai multe puncte de consum şi permite alocarea plăţii exact pe locul de consum pentru care clientul doreşte să achite;

• evidenţierea totalului de plată cu cod de bare – introdus pentru eliminarea neplăcerilor generate de eventuale restanţe care pot duce la penalităţi;

• unificarea conturilor bancare – ce oferă avantajul plăţii facturii de gaze naturale într-un singur cont, pentru fiecare dintre partenerii financiari ai companiei, indiferent de regiunea geografică a locului de consum;

• intervalul lunar de autocitire şi transmitere a indexului contorului de gaze naturale;

• data expirării verificării/reviziei periodice a instalaţiei de utilizare.

Alte informaţii de interes pentru clienţi privind datele de contact ale Centrului de Servicii Clienţi (telefoane, adresă poştală, adresă de email), numerele de telefon pentru situaţiile de urgenţă, modalităţile de plată şi conturile bancare pentru plata facturii se regăsesc pe versoul facturii.